社会化媒体营销的6种目标受众

成功地进行社会化媒体营销，你不仅要进行真诚的对话，还要与合适的人进行那种对话。这意味着，你需要了解你的受众是些什么人，以及他们在社会化媒体领域都做些什么。如果你想要自己的营销努力取得一些真正的进展，必须到你的受众活跃参与的社会化媒体平台上去，并且与他们对话。

细分社会化媒体的使用者，营销人员可以更好地掌握他们的受众可能在哪些平台上活动，以及在什么地方进行对话，下面昆明网站建设针对这六个群体进行简单的介绍：

一、创造者

创造者是社交方面活跃的人，他们创作博客、视频、维基、论坛等。这些人对他们喜爱的东西十分热情，对厌恶的东西持尖锐的批评态度，或者喜欢某一种产品、某个品牌或某项服务——他们创作一些专门用来与别人对话和分享体验的东西，从而把这种热情带到更高的境界。

即使是电视连续剧《吸血鬼猎人巴菲》（Buffy the Vampire Slayer）粉丝网站的拥有者，也可以视为创造者。创造者往往对他们的受众产生较大的影响，可以视为他们所创作内容的“权威”，因为他们花了很多精力去创作内容，他们为别人研究和审查信息。

二、评论者

评论者在博客帖子上发表的评论，对产品或服务进行评论，并且对论坛上的帖子进行回应，他们在社会化媒体上表现活跃。评论者还喜欢对产品和服务进行评级。评论者通常在微博上直言他们的意见，并且希望那些意见被别人看到。

尽管“评论者”这一名词可能带有负面的含义，但并不意味着这类人是难缠的人。特别是当你的公司组建了优秀的客服部门、有一个受人喜欢的品牌或者退出了你的客户觉得非常有价值的产品和服务的时候，那么，评论者也许会成为你更好的同盟者。即使他的意见是负面的，你也有可能把这些提出尖锐批评的人转变为公司产品、服务、品牌建设的最后宣传员。

三、收集者

收集者喜欢寻找和分享互联网上的东西。他们收集书签，并且将它们提供给社会新闻网站。这类社会化媒体使用者往往专注于Delicious之类的书签网站，或者经常为Digg或Stumbleupon提供一些故事。

有时候，收集者也称为高级用户（Power User）。他们对提交到网站上的东西能够多么快地变得受欢迎、能够多么快地推动到社区网站的显著位置会产生很大的影响。根据网站建设的不同，收集者可能会在较短的时间里产生大量的网络流量，特别是当他决定为你的内容标记书签或者提交你的内容，以及在一个受欢迎的网站上与好友或整个社区分享的时候。

四、参与者

参与者在诸如Facebook、MySpace、Linkedln等社交网站上互动，或者在论坛或留言板中互动。这些是形成真正社区和社群的地方，也是他们进行对话并分享他们对某些主题的体验的地方。论坛和留言板是“社会化媒体的开山鼻祖”，互联网问世之初就一直在做这些。

参与者希望有一种归属感。加入一些社交圈子和社区论坛，使他们觉得千里之外的人们产生了联系，同时，他们喜欢就某个共同关心的主题来分享他们的经验。这些社交圈子——无论是在非常受欢迎的Ning平台上创建的非常小的圈子，还是Facebook上的群，都使人们能够相互联系，而且这种联系是他们脱离互联网之后无法做到的。对于参与者而言，正是因为能够与远在千里之外的人们进行联系，社会化媒体对他们才有着巨大的吸引力。

五、观看者

观看者喜欢坐在那里静静的看着。他们非常喜欢看博客，很多可能装有专门的阅读软件。他们在微博上把CNN或者ESPN的网站列入收藏夹，以便能在关注其他微博好友时，也能收到最新的新闻资讯。

观看者还会查看评级和评论，而且可以根据那些评论得出结论，无论你的公司是不是积极参与到那样的对话之中。基本上，你的受众群体中，总是以某种形式存在一些观看者。

六、不活跃分子

这一类别的人，人如其名。这些人基本上经常上网，但不会参与社会化媒体的活动。在通常情况下，这些人往往是年纪较大的人，但也不会完全如此。

因此，花时间了解你的目标受众，不仅有助于你取得成功，而且可以帮助你提高公司的基本利润。你的资源将得到更好的利用，不会浪费在别的领域中。